【ウェビナー】企業のDXを加速する「One CRM」システムの活用術-成長戦略を支える営業・サービス業務のデジタルシフト事例のご紹介-

セミナー/イベント

当ウェビナーでは、成長戦略を支える営業・サービス業務のデジタルシフト事例についてご紹介します。

ウェビナー内容

社会や経営環境が変化し続けている昨今、企業経営におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)の重要性がますます高まっています。営業やサービス業務においても、急激に変化する購買行動の変化や市場のニーズへの対応など、デジタルシフトを活用した顧客接点強化が求められています。

そこで今回は、顧客接点の強化に向けたポイント、要点の整理、進め方およびCRMを中心としたMicrosoftツール(Dynamics 365、Power Platform、Teams)を紹介します。
また、いち早く顧客視点での製造・販売・サービスビジネスの再構築に取り組まれたお客様の事例を交えて顧客接点強化の実現イメージや具体的なMicrosoftツールの活用例を紹介します。

スピーカー
システムインテグレーションビジネスグループ 営業部 濱 帆乃香

株式会社シーイーシー
サービスインテグレーションビジネスグループ 営業部
濱 帆乃香

特にこのような方にオススメです

  • DX推進は進めているものの、他社がどうやっているかも知りたい
  • ツールもノウハウも社内に散在!どうまとめたらいいのか分からない
  • 時流の変化に対応すべく、営業とサービスの連携と顧客対応力の底上げが急務

詳細

日時 2022年1月20日(木) 13:00~13:30
2022年2月16日(水) 13:00~13:30
2022年3月15日(火) 13:00~13:30
会場 オンラインで実施します。お申し込み後に、当日のご参加用URLをお知らせいたします。
参加費 無料
お問い合わせ 株式会社シーイーシー セミナー事務局
Email:cec-marketing@cec-ltd.co.jp
TEL:03-5789-2482

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