業務効率化
Dynamics 365 とPower Platform導入活用事例｜情報の効率化と有効活用で事業推進・顧客満足度向...
営業活動におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、多くの企業でSFAやCRMの導入・刷新が検討されています。特に、これまでオンプレミス...
営業改革
タイムリーなトピックスやキーワードから世の中の動向をひも解き、
解決策・対応策のヒントとなるICT関連の情報を発信
事例
【東急株式会社様】情報の流れを効率化するDynamics 365とPower Platform導入事例
営業活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）が加速する中、東急株式会社では、情報集約・集計の効率化と、集めた情報を積極的に活用するため、Micr...
セミナー／イベント
【オンライン視聴】– あいおいニッセイ同和損害保険様の事例から学ぶ – デジタルデータを活用し...
本動画では、営業現場での課題やデジタルシフトについての考え方に触れたのち、あいおいニッセイ同和損害保険様でのDynamics 365とTeamsを利用...
働き方改革
営業プロセスを標準化するセールスイネーブルメントの考え方とツール【営業強化ノウハウ】
営業を採用したものの、独り立ちまでに時間がかかる 営業方法が属人的で、育成担当者次第で成果が変わる 誰がやっても一定の成果があがる仕組みが作れれば… ...
お役立ち資料
OJTオートメーションの考え方 – SFA × チャットツールで実現するOJTオートメーション &...
営業組織の強化のために、Sales Enablement の取り組みに力を入れている企業が増えています。 理由の一つに、属人化された営業活動を、誰でも...
業務効率化
【Dynamics 365導入活用事例】機能活用と情報のキャッチアップ力向上で生産性最大化
デジタルトランスフォーメーション（DX）が必然となる中、従来活用していたレガシーな業務システムの刷新に課題を持つ企業は少なくないでしょう。 しかし、シ...
セミナー／イベント
【オンライン視聴】ー顧客・従業員満足度ともに向上させるー B to Bカスタマーサポート業務の組...
本セミナーでは、「カスタマーサポートの業務フロー確立」にお悩みの方に向けて、顧客・従業員満足度をともに向上させるカスタマーサポート業務の組み立て方を解...
業務効率化
カスタマーエンゲージメントとは？概要や効果的な施策など解説
カスタマーエンゲージメントの概要や重要な理由、ノウハウなどについて解説します より良い営業活動を模索するための情報収集時や、CRMの導入前後などにおい...
業務効率化
SFA／CRMを現場が使える仕組みにする方法【現場に定着させる運用のポイント9選】
SFA／CRMの導入時や現場に定着させるためのポイントについて解説します 近年、営業支援システム（SFA）や顧客管理システム（CRM）が注目されており...
業務効率化
SFA／CRMの違いとは？それぞれの役割や導入目的について
SFAとCRMの役割や導入目的について解説します 営業活動を効率化・最適化するためのツールとして、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客関係管理）が...