属人化しがちな営業データを標準化し効率的に収集・活用して、顧客満足度を向上させるヒントとは?
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営業改革
ノーリツ流営業変革でルートセールスの販売実績アップ!-Dynamics 365 ×UPWARDによる地図連携SFA活用事例のご紹介
SFA/CRMの導入が盛んな昨今、「SFA/CRMツールを使いこなせず定着しない」、「導入... -
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【オンライン視聴】5分でわかる「Power Platform」のAtoZ
ここ数年で一気に加速した企業のデジタルトランスフォーメーション。コロナ禍や法... -
営業改革
【セミナー/体験会】AIで営業変革 Sales Copilotを全解剖!ー事例からみるDynamics 365 Sales×生成AIの活用術ー
【セミナー概要】 営業現場は、AIの登場によって大きく変化しています。AIを活用す... -
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【オンライン相談会】Azure OpenAI導入・活用を検討しませんか? なんでもお気軽にご相談ください。
ChatGPTやGPT-4をはじめとする多様な生成AIモデルを、クラウド(Azure)を活用して... -
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【はじめての方向け】Dynamics 365 CRMデモ体験セミナー
これからDynamics 365を導入する前にその使用感を確かめたい、Dynamics 365を導入... -
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【オンライン相談会】Microsoft Dynamics 365 失敗しないCRM導入と運用のポイント ー業界特有のお悩みも解決!ー
CRM導入をご検討の皆様へ各種業種向けテンプレートの活用で、短納期、低コストでの... -
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【オンライン視聴】Office、Teamsをご利用の企業様、今のSFA/CRMで本当にいいんですか?ちょっと待ってください! ーマイクロソフトで実現する営業DXを事例とともにご紹介ー
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顧客満足度を向上させるには?考え方や取り組みなどをわかりやすく解説
インターネットが世界をつなぎ、SNSなどの普及が競合範囲を広げました。企業が提供... -
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顧客情報を管理する重要性とは?管理する際のポイント、効率的な管理方法について解説
顧客情報は企業の資産です。そのため、適切で効率的な管理方法が求められます。小... -
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カスタマーサポートを効率化する方法とは?課題や改善点なども詳しく解説
非効率なカスタマーサポートは、商品やサービスの価値を下げ、顧客満足度の低下に... -
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脱・使われないCRM!訪問営業のデータ入力・活用を促すSFA/CRM導入事例のご紹介〜フィールドセールスの課題解決に、Power Platform x UPWARDという選択肢〜
営業生産性の向上、働き方の多様化への対応等の課題に対して、営業プロセスの再構... -
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【ウェビナー】CRM活用の妨げとなる「入力の手間」をどう解決する? 営業組織のデジタル化のヒントとは ーViva Sales × Dynamics 365で実現する営業DXー
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