業務効率化
お客様の心をつかむ営業とは？~カスタマーエンゲージメント向上に必要なSFA／CRM~
営業活動で求められるカスタマーエンゲージメント 製品・サービスを導入する際、多くの企業はまずネットで検索を行い、自社に最適なものをリストアップすること...
Dynamics 365
タイムリーなトピックスやキーワードから世の中の動向をひも解き、
解決策・対応策のヒントとなるICT関連の情報を発信
セミナー／イベント
【ウェビナー】ー顧客・従業員満足度ともに向上させるー B to Bカスタマーサポート業務の組み立...
本セミナーでは、「カスタマーサポートの業務フロー確立」にお悩みの方に向けて、顧客・従業員満足度をともに向上させるカスタマーサポート業務の組み立て方を解...
セミナー／イベント
【ウェビナー】Dynamics 365(CRM)オンライン解説＆体験
今後Dynamics 365の社内導入をご検討中の企業様や、すでにDynamics 365のトライアルでご評価中の担当者様に特におススメです。初めて顧...
事例
【中央日本土地建物グループ株式会社様】Dynamics 365による情報一元化と全体最適化を実現
中央日本土地建物グループ株式会社では、レガシー化した業務システムのリプレースにあたり、サブシステムを順次スクラッチで開発したシステムだったため、システ...
業務効率化
カスタマーエンゲージメントとは？概要や効果的な施策など解説
カスタマーエンゲージメントの概要や重要な理由、ノウハウなどについて解説します より良い営業活動を模索するための情報収集時や、CRMの導入前後などにおい...
業務効率化
SFA／CRMを現場が使える仕組みにする方法【現場に定着させる運用のポイント9選】
SFA／CRMの導入時や現場に定着させるためのポイントについて解説します 近年、営業支援システム（SFA）や顧客管理システム（CRM）が注目されており...
業務効率化
SFA／CRMの違いとは？それぞれの役割や導入目的について
SFAとCRMの役割や導入目的について解説します 営業活動を効率化・最適化するためのツールとして、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客関係管理）が...
セミナー／イベント
Microsoft Dynamics 365 失敗しないCRM導入と運用のポイント ー業界特有のお悩みも解決！ー
CRM導入をご検討の皆様へ 各種業種向けテンプレートの活用で、短納期、低コストでの導入を実現いたします どの企業でも必須である顧客管理システム（CRM...
セミナー／イベント
【オンライン視聴】製造業の営業課題を1ヵ月で解決！ーMicrosoft Dynamics 365 SFAテンプレー...
製造業における営業の課題、解決しませんか。 外出自粛やリモートワークの浸透に伴い、営業活動のスタイルも変化を余儀なくされています。製造業も例外ではなく...
セミナー／イベント
【オンライン視聴】不動産業の営業課題を1ヵ月で解決！ーMicrosoft Dynamics 365 SFAテンプレ...
不動産業における営業の課題、解決しませんか。 新型コロナウイルスは、企業の経済活動・働き方に大きな影響を与えました。 外出自粛やリモートワークの浸透に...